الأسئلة الشائعة

قياس للطاقة الحيوية عبر تصوير أطراف الأصابع بجهاز Bio-Well (تقنية GDV)، يُخرج تقريراً عن مستوى الطاقة والتوازن والضغط، ويُستخدم لمتابعة أثر البرامج والكوتشينج. الجلسة نحو 30 دقيقة وتُقرأ نتائجها معك في المركز.

لا. الحجز عبر الموقع طلب موعد، والدفع يتم في المركز مباشرة بعملته المحلية وبالطرق التي يعلنها في صفحته (نقداً، بطاقة، تحويل بنكي…). لا نجمع بيانات بطاقات ولا توجد بوابة دفع إلكتروني.

بعض جلسات الكوتشينج والاستشارات تُقدَّم عن بُعد عندما يتيحها المركز (تظهر علامة «عن بُعد» على الخدمة). جلسات القياس تحتاج حضورك في المركز.

الحجز يُلغى مجاناً قبل 24 ساعة من الموعد من حسابك أو بالتواصل مع المركز. الطلبات تُلغى قبل الدفع، والاسترداد بعد الدفع حسب سياسة المركز. التفاصيل في صفحة الشروط.

كل مركز يعرض أسعاره بعملة بلده (ريال، دينار، جنيه…)، والسعر الذي تراه في صفحة المركز هو ما تدفعه عنده. أسعار المتجر العامة استرشادية بالدولار.

مركز العافية: قياس وكوتشينج وكتب ومنتجات واشتراكات. مركز الويلنس: كل ذلك إضافةً إلى المساج واليوغا والساونا والاستشارات الغذائية وبرامج إقامة للاستجمام من 7 إلى 14 يوماً.

لا. خدمات المراكز داعمة للعافية وليست خدمات طبية ولا تشخيصاً ولا تغني عن استشارة الطبيب. معلومات المنتجات من المورّد ولا تُعد نصيحة طبية.

المركز يؤكّد الحجز عادةً في نفس اليوم خلال ساعات عمله (الأسرع: واتساب المركز من صفحته). رسائل الموقع نرد عليها خلال يومي عمل، وطلبات الفرانشايز خلال 3 أيام عمل.

لا. لا توجد عمولات على استقطاب أعضاء أو ممثّلين. دخل المركز من الخدمات التي يقدّمها، وهامش الكتب والمنتجات، وعمولة تحصيل اشتراكات مشاريع سمارتسوي فقط.

حالياً لا. المركز يحتاج مقراً لائقاً مستقلاً بوحدة قياس وغرفة كوتشينج واستقبال، وفق الهيكل المعتمد.

المتقدّم يُعدّها لمدينته وفق نموذج تزوّده به إدارة سمارتسوي بعد مكالمة التعارف، وتراجعها الإدارة معه قبل الاتفاق.

بتحويل بنكي عند توفّره، أو عبر مركز قائم في بلد مجاور بالتنسيق مع الإدارة — يُتفق على الطريقة مع الإدارة قبل التوقيع. الوديعة (10,000 $) هي رصيد الكتب والمنتجات والاشتراكات نفسه، وليست مبلغاً إضافياً.